oktober 2, 2022

arubanieuws

WE zijn de toonaangevende aanbieder van kwalitatief Nederlands nieuws in het Engels voor een internationaal publiek.

Amsterdam airport compenseert door chaos getroffen reizigers – Expat Guide to the Netherlands

De luchthaven Schiphol heeft aangekondigd passagiers te compenseren die vluchten hebben gemist vanwege enorme wachtrijen in een chaotische zomer op een van de drukste hubs van Europa.

Net als verschillende andere in Europa, heeft de Nederlandse luchthaven de afgelopen maanden te maken gehad met grote verstoringen als gevolg van personeelstekorten terwijl de luchtvaartindustrie herstelt van de Covid-pandemie.

“Veel mensen hebben erg uitgekeken naar hun vakantie in het buitenland, zeker na twee jaar Covid. Het spijt ons enorm dat sommige mensen hun vlucht hebben gemist door de lange wachtrij bij de securitycontrole”, zegt Schiphol-topman Dick Benschop.

“Ze hebben hun vakantie geheel of gedeeltelijk moeten missen, en we leven echt met hen mee… In deze bijzondere tijden en omstandigheden mogen we deze mensen niet door de kloven laten vallen”, zei hij laat in een verklaring. Donderdag.

De compensatieregeling, uitgewerkt in overleg met een Nederlandse consumentenorganisatie, vergoedt de kosten van mensen die tussen 23 april en 11 augustus vluchten hebben gemist, aldus Schiphol.

Kosten zijn onder andere het omboeken of zoeken van vervangende vluchten, of voor alternatief vervoer, en voor verblijfskosten in de buurt van Schiphol.

Getroffen reizigers hebben tot 30 september de tijd om een ​​claim in te dienen.

Passagiers die via Schiphol reizen, hebben gemeld dat ze geen vluchten konden halen nadat ze urenlang vastzaten in wachtrijen die buiten de terminalgebouwen kronkelden.

Schiphol heeft sinds juli het aantal passagiers afgetopt en zegt dat het tot minstens oktober zal doorgaan om de wachtrijen te verminderen, en zegt dat “vrijwel alle partijen op de luchthaven onderbemand zijn”.

READ  Cricket 2022-kalender: volledig schema, wedstrijdtijden, locaties, datums

Hoewel het verwacht dat de aantallen na augustus iets zullen dalen, zei het dat er een “seizoenseffect” was wanneer reizigers in koudere maanden meer dienbladen bij de beveiliging gebruikten omdat ze meer kleding zoals jassen dragen, waardoor de wachttijden langer werden.

Verschillende Europese luchthavens, waaronder Londen Heathrow en de Franse Charles de Gaulle, hebben moeite om de passagiersstromen het hoofd te bieden naarmate het reizen na de pandemie toeneemt.

De luchtvaartindustrie worstelt om banen in te vullen na het schrappen van duizenden banen tijdens de pandemie.